Tämä sivusto on itsenäinen tietoportaali, joka käsittelee Saletti Casinon tarjontaa ja ehtoja. Emme ole kasinooperaattori, vedonvälittäjä emmekä rahapelien järjestäjä. Emme käsittele maksuja emmekä voi nähdä pelaajaprofiilien tietoja. Siksi kaikki tiliin, talletuksiin, nostoihin tai peleihin liittyvät kysymykset on aina ohjattava operaattorin omaan asiakaspalveluun – vain heillä on pääsy tiliisi ja sen asetuksiin.
Saletti Casinon asiakaspalvelu
Operaattori tarjoaa kaksi suoraa yhteyskanavaa pelaajilleen. Live Chat on nopein tapa saada apua: palvelu aukeaa suoraan sivuston oikeasta alakulmasta, ja se vastaa yleensä muutamassa minuutissa. Toinen vaihtoehto on sähköposti osoitteeseen [email protected] – operaattori pyrkii vastaamaan kaikkiin viesteihin 24 tunnin kuluessa.
Saletti Casino toimii kolmella kielellä: suomeksi, englanniksi ja norjaksi. Tuki palvelee näillä kielillä, joten voit kirjoittaa omalla äidinkielelläsi. Chatin ja sähköpostin kautta hoidetaan kaikki tiliin ja peleihin liittyvät asiat – tilitarkastukset, bonuskysymykset, maksutapaongelmat ja pelihistoriatiedot.
Mitä operaattorin tuki voi tehdä
- Avata tai sulkea pelaajatilin
- Käsitellä talletuksia ja nostoja
- Aktivoida tai tarkistaa bonukset ja kierrätystilanteet
- Tarkastaa henkilöllisyyden ja vahvistaa maksutavan
- Asettaa talletusrajat, pelitauot ja itsesulun
- Ratkaista tekniset ongelmat pelien kanssa
Yhteys tähän sivustoon
Jos sinulla on kysymyksiä tai palautetta tästä portaalista – sisällöstä, teknisestä toimivuudesta tai yhteistyömahdollisuuksista – voit ottaa yhteyttä toimitukseen osoitteeseen [email protected]. Vastaamme viesteihin arkipäivisin.
Koska olemme itsenäinen tietoportaali, emme voi auttaa pelaajatilin asioissa. Emme pysty käsittelemään kotiutuspyyntöjä, tarkastamaan bonussaldoja tai muuttamaan profiiliasetuksia – nämä kaikki hoidetaan suoraan Saletti Casinon oman tuen kautta, joko chatin tai sähköpostin välityksellä.
Vastuullinen pelaaminen ja apu
Saletti Casino tarjoaa työkaluja pelaamiseen liittyvien rajojen asettamiseen: talletusrajat, käyttörajat, tappiorajat sekä pelitauon ja itsesulun. Nämä löytyvät tilin asetuksista, ja pyyntö käsitellään operaattorin toimesta.
Jos pelaaminen alkaa tuntua raskaalta, Peluuri tarjoaa ammattiapua nimettömästi ja maksutta. Auttava puhelin 0800 100 101 on avoinna maanantaista perjantaihin kello 12–18. Peluuri tarjoaa myös kahdeksan viikon verkko-ohjelman, Peli poikki -kurssin, joka auttaa pelaamisen lopettamisessa.
Kriisitilanteissa voit soittaa Mieli ry:n kriisipuhelimeen numeroon 09 2525 0111, joka päivystää suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja arabiaksi ympäri vuorokauden.
Sivuston neljä periaatetta
Olemme itsenäinen tietoportaali, joka kokoaa ja esittää tietoja Saletti Casinosta. Emme ole kasinooperaattori, vedonvälittäjä emmekä rahapelien järjestäjä. Emme käsittele maksuja emmekä näe pelaajaprofiilien sisältöä. Siksi kaikki tiliä, maksuja tai pelejä koskevat asiat on ohjattava suoraan operaattorin omalle asiakaspalvelulle – vain heillä on pääsy ja oikeus ratkaista ne.
Tämä sivusto on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, 18+. Rahapelit ovat vain viihteen muoto, ei tapa ansaita rahaa. Jos huomaat pelaavasi enemmän kuin olet varaa menettää, ota yhteyttä Peluuriin numerossa 0800 100 101 tai käy osoitteessa peluuri.fi.